Janeiro trouxe mais uma validação importante para a Group: no caminho para passar ainda mais segurança aos nossos clientes, adquirimos o selo “Verificada” do ReclameAQUI, criado pelo portal a partir das dúvidas dos milhões de consumidores que consultam o site.
É interessante destacar que o ReclameAQUI é extensivamente utilizado no Brasil como referência de pesquisa antes de efetivar uma compra ou adquirir um serviço.
Nesse sentido, o selo “Verificada” busca legitimar as empresas ao garantir para o público fatores como a existência da marca; CNPJ; a existência de estrutura/canal de atendimento e também o porte da companhia.
No processo para a obtenção do selo, a Group foi submetida a um processo de avaliação que verificou itens como situação fiscal, regularidade de inscrição no CNPJ, protestos e disponibilidade do canal de atendimento.
Vale acrescentar, ainda, que o selo “Verificada” é destinado aos seguintes tipos de empresas:
- Empresas que desejam ter um diferencial no ReclameAQUI, que atestará a existência legal da empresa;
- Empresas com alto nível de serviço e retenção nos seus canais de atendimento e querem ser reconhecidas por isso;
- Empresas que desejam transmitir confiança e credibilidade ao consumidor que consulta o ReclameAQUI.
Com a verificação, nosso objetivo é conceder ainda mais segurança e credibilidade para o público que realiza pesquisas antes de comprar e quer se certificar da idoneidade das companhias.
