Group Atendimento: Conheça a ferramenta que centraliza e facilita o atendimento da sua empresa!
Inovando a comunicação, maximizando a satisfação. Todos os seus clientes em um só lugar.
Junte-se as empresas que já utilizam as soluções Group Software!
Garanta a eficiência e a excelência na comunicação com o cliente por meio da centralização dos atendimentos e o gerenciamento multinível dos contatos.
Saiba quais são os recursos e funcionalidades disponíveis para fortalecer a comunicação com os clientes:
Chatbot inteligente
Menos espera! Nosso chatbot chegou com respostas rápidas e precisas a qualquer hora, todos os dias;
Filas personalizadas
Os clientes são direcionados ao especialista ideal, organizando os atendimentos de forma inteligente por categoria, departamento ou setor;
Histórico completo de conversas
Não perca seu histórico de conversa e centralize seu atendimento em um único lugar;
Métricas estratégicas
Análise dados como o tempo médio de espera (TME), tempo médio de atendimento (TMA) e o nível de satisfação dos clientes.
Atendimento multicanal e omnichannel!
Faça parte do futuro do relacionamento com o cliente com o Group Atendimento! Centralize suas conversas do Telegram, WhatsApp, Instagram e muito mais em um só lugar. Concentre-se no que realmente importa: proporcionar uma experiência incrível aos seus clientes, com maior eficiência, produtividade e rapidez no seu atendimento!
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