Hoje em dia não é mais questionável, a tecnologia imobiliária tem que, necessariamente, estar presente em seu negócio. Portanto, para se destacar no mercado não basta se contentar com qualquer tipo de tecnologia. É preciso escolher o melhor software possível para a gestão da sua imobiliária!
Um bom software de gestão pode lhe oferecer inúmeras vantagens. Dentre elas, podemos ressaltar funções que possibilitam a automação de processos, economia na imobiliária, otimização de tempo, esforço e muito mais.
Além disso, alguns sistemas podem auxiliar o administrador de imobiliária no controle de todos os processos de captação e divulgação de imóveis, seja para locação ou vendas.
Pensando nisso e nas suas necessidades, escrevemos um artigo com 4 dicas de como escolher o melhor software para a sua imobiliária.
O que é um software para imobiliária?
Antes de mais nada, é preciso esclarecermos o que é um sistema. Sendo assim, esta tecnologia nada mais é que a junção e integração de dois ou mais softwares.
Pensando nisso, para um sistema ser considerado uma boa opção, os softwares que o compõem devem fazer sentido entre si, ou seja, devem ser integrados.
Desta forma, o software é uma ferramenta programada para operar por meio de um conjunto de instruções ou rotina. É justamente por isso que muitos processos podem ser automatizados quando se possui o melhor software para imobiliária.
Uma vez que o sistema lhe proporciona diversas soluções de forma centralizada, a ideia é otimizar todo o processo de gestão. Proporcionando assim, diversas vantagens estratégicas como:
- Economia na operação de gestão;
- Otimização nos processos de comunicação;
- Maior praticidade para divulgação de imóveis no meio digital;
- Aceleração de processos morosos;
- Segurança na tomada de decisão;
- Centralização de informações;
- Praticidade para a gestão, entre outros.
Quais são as principais funcionalidades de um software para imobiliária?
Outro ponto importante é a avaliação de todas as funcionalidades do software imobiliário em questão. Pense comigo, do que adianta contratar um software sem saber na prática como ele pode ser útil? E pior, imagina descobrir que ele não tem as funcionalidades essenciais para o seu negócio somente depois de instalado? É muito dinheiro jogado fora, concorda?
Um bom software deve ser desenvolvido baseado na rotina de sua imobiliária. Automatizar e reduzir processos da sua empresa, visando aumento de produtividade são obrigações de qualquer sistema.
Logo, fazer uma avaliação dos recursos disponíveis antes de fechar a compra é muito importante. Geralmente, grandes fornecedores de softwares disponibilizam as principais funcionalidades em seus sites e, muitas vezes, você já pode abordar um consultor, sabendo criticar o que de fato vai te atender.
Caso fique em dúvida, peça uma demonstração prática do produto. Bons vendedores podem te mostrar em tempo real como funciona o sistema. E, a partir disso, você conseguirá ter certeza de que o produto atende suas necessidades.
Dica de ouro: antes de conversar com o consultor de vendas sobre um software, visite o site do fornecedor, veja os principais recursos que ele disponibiliza. Caso ele não forneça essa informação, faça uma lista com tudo que você precisa. Certifique-se que na solução terá:
Para vendas
- CRM completo para registro e envio de propostas;
- Portal online para divulgação de imóveis;
- Gerenciamento de comissões com cálculo automático de comissões;
- Envio de notificações por e-mail, entre outros recursos;
- Atendimento ao cliente online, via WhatsApp por exemplo.
Para locação
- Gestão financeira completa de imóveis;
- Dashboard dinâmico e funcional;
- Controle de inadimplência;
- Atualização automática de índices monetários;
- Lançamento automático de contas a pagar;
- Reajuste automático de aluguel;
- Alertas de contratos a vencer/reajustar.
Para você que está procurando soluções tecnológicas para inovar seu negócio, é interessante avaliar opções mobile (para celular). Isso porque, além de softwares online mais robustos, também existem aplicativos para imobiliárias que facilitam a comunicação entre imobiliária e cliente.
Como saber se devo investir em um software para imobiliária?
Os softwares são feitos com um único objetivo em mente, otimizar processos de gestão de forma a aumentar a produtividade do negócio. Isso acontece pois, por meio da automatização, o software será capaz de reduzir ou, até mesmo, eliminar por completo gastos de esforços manuais, tempo e dinheiro.
Essas melhorias de gestão imobiliária podem ser percebidas nas seguintes ferramentas oferecidas pelo software:
- Lançamentos automáticos;
- Controle de inadimplência com correção automática;
- Inteligência artificial para atendimento 24h;
- Alerta de contratos a vencer/reajustar;
- Baixa e envio automático de boletos com integração ao PABX.
Essas e muitas outras ferramentas podem ser encontradas em diversas soluções, mas o ideal é que você opte por aquele que ofereça todas elas em apenas uma plataforma, tornando-a no melhor software para imobiliária. Dessa forma, seus esforços além de reduzidos, também serão centralizados, tornando sua imobiliária mais organizada.
Por consequência da redução de gastos e esforços, a produtividade será aumentada. Sendo assim, ao automatizar processos rotineiros, seus funcionários poderão focar em atividades mais estratégicas, gerando mais resultado para o negócio, o que também acaba deixando a equipe mais motivada.
Além disso, esse aumento na produtividade poderá ser devidamente monitorado através de indicadores em relatórios oferecidos pelo próprio software.
Pensando nisso tudo e seguindo todas essas orientações, um software é a solução ideal caso você enfrente problemas como:
- Mal controle e ocorrência extrema de inadimplência;
- Má comunicação com clientes;
- Descentralização de diversos empreendimento e processos administrativos;
- Desorganização de processos;
- Tempo e dinheiro perdido com tarefas rotineiras;
- Baixo número de vendas.
Como escolher um software para imobiliárias?
Software para vendas ou locações?
A primeira coisa que você deve avaliar antes de contratar um software para imobiliária é se o mesmo atenderá às especificidades da sua empresa.
Existem softwares para imobiliárias que são especialistas em vendas, com funcionalidades de CRM e anúncio de imóveis. E também, softwares mais robustos para locações, com funcionalidades que ajudarão o dia a dia dos seus funcionários.
Mas e se sua imobiliária trabalha tanto com venda quanto locação? Não tem problema! Existem fornecedores capazes de oferecer soluções para ambos modelos de negócio.
Estas, por sua vez, oferecem soluções que se comunicam entre si, sendo assim, possuindo softwares para vendas e softwares para locações capazes de serem integrados entre si.
Desta forma, esta seria a melhor opção, já que o investimento será centralizado em apenas um fornecedor, além de que os softwares funcionam em unidade, também centralizando os esforços.
E as automações? Avalie sempre!
Deixa eu adivinhar: se você está procurando o melhor software para imobiliária, de duas, uma. Você pode estar precisando trocar de sistema porque o atual não te atende mais, ou você está contratando uma solução pela primeira vez, porque está começando agora. Acertei?
Bom, independentemente de qual for a sua situação atual, o que você quer é menos trabalho manual, mais tempo para seus funcionários agirem estrategicamente e, consequentemente, mais lucro.
O melhor software para imobiliárias deve ser desenvolvido com o intuito de otimizar todos os possíveis processos da sua rotina imobiliária, aumentando a produtividade.
Por exemplo, a automação de atividades como, envio de boletos, controle de inadimplência e lançamento de contas a pagar/receber, pode reduzir em até 70% a mão de obra na sua empresa com atendimentos.
Com essa economia, seus funcionários poderão ser mais úteis em tarefas mais inteligentes, como por exemplo, lhe ajudar a aumentar sua carteira de clientes.
Site integrado
Como já deve ter sido percebido ao longo deste texto, integração é o nome do jogo. Por isso, não podemos deixar de falar da importante presença de um site integrado no seu software.
Já estamos cansados de saber que a presença digital é algo de grande valor em qualquer empreendimento hoje em dia. Sendo assim, ter um site é primordial.
Com isso em mente, existem alguns softwares que oferecem uma ferramenta de site. Nela você pode desenvolver o seu site com sua identidade e, ainda contará com um portal de anúncios que também é integrado.
Para deixar mais claro, isso significa que você poderá criar seus próprios anúncios de imóveis que serão responsivos e, melhor ainda, serão enviados aos maiores portais de anúncios do país.
Fora isso tudo, lembre-se de voltar no tópico de “Quais são as principais funcionalidades de um software para imobiliária?” e certifique-se de que o software contratado possua todas as funcionalidades lá mencionadas.
Como avaliar um fornecedor de software?
Neste momento você já tem uma ideia do que seria a solução ideal para sua empresa, logo, o próximo passo seria avaliar quem irá oferecer essa solução.
Antes de contratar qualquer produto, é essencial conhecer quem está por trás do seu desenvolvimento. Para isso, deve-se avaliar as seguintes questões:
- Há quanto tempo ele está no mercado? Empresas mais consolidadas costumam ter mais expertise no assunto e apresentam maior segurança no mercado;
- Quantos clientes ele possui? Nesse momento, é bom avaliar não somente a quantidade, mas também o porte dos clientes. Pois, quanto mais empresas consolidadas confiam na solução do fornecedor, mais eficaz ele é;
- Quanto ele investe em tecnologia e inovação? Lembre-se, estamos falando de uma empresa de tecnologia. Portanto certifique-se de que esta, por sua vez, demonstra sua preocupação principalmente com inovações;
- E, por fim, o que falam dele? Isto é, como ele é criticado em portais de atendimento e suporte, como o Reclame Aqui. Por meio de quem foi e de quem é cliente, é possível obter grandes referências.
Essa avaliação o ajudará a entender como é a relação entre a fornecedora e o cliente, e também, o quanto ela entende sobre as demandas do outro.
Melhores softwares para imobiliária do Brasil
Agora que você já sabe o que avaliar antes de contratar, quero que você conheça as nossas soluções para Imobiliária.
Uma grande questão ao escolher um sistema é se ele é melhor para vendas ou para locações. Para a Group Software, essa não é uma dúvida, já que possui soluções otimizadas para ambos modelos.
Preciso de uma solução para locação
Para um software de gestão focado em locações, a Group oferece o Imobiliária21.
Com um dashboard completo e intuitivo, o Imobiliária21 permite integração entre todos os setores da imobiliária, agilizando processos no controle de contratos, faturamento, cobrança, repasse e atendimento.
Aprofundando no software para imobiliárias Imobiliária21, podemos destacar funcionalidades como:
- Alertas de contratos a vencer/reajustar;
- Relatórios gerenciais completos;
- Geração automática de lançamentos;
- Controle de inadimplência com correção automática;
- Inteligência artificial para atendimento 24h: chat, whatsapp, ligação inteligente, SMS e PABX;
- Ligação inteligente que converte mensagem de texto em voz;
- Integração com correios para importação de endereço via CEP;
- Carta de cobrança;
- Rateio de encargos entre imóveis;
- Controle de IPTU, seguros, anúncios e vistorias;
- Integração com Banco Central para importação de índices de reajuste e muito, muito mais.
Preciso de uma solução para venda de imóveis
Para um software de gestão focado em locações, a Group oferece o Imobiliária21 Vendas.
Com uma interface intuitiva, o Imobiliária21 Vendas permite mais controle dos processos de captação, divulgação e transações de compra e venda de imóveis.O software possibilita o cadastro de imóveis e pesquisas simultaneamente,tornando a rotina dos usuários mais prática e garantindo mais visibilidade na web.
Aprofundando no software para imobiliárias Imobiliária21 Vendas, podemos destacar funcionalidades como:
- Ferramenta radar, que cruza dados de imóveis e clientes para envio instantâneo de informações;
- Ficha de atendimento que reúne informações importantes para a criação do perfil do cliente;
- CRM para registros de negociações e envio de propostas;
- Gestão de corretores para administração da agenda de visitas e demais compromissos;
- Gerenciamento de comissões com cálculo automático e consulta pelos corretores;
- Multilojas para atender Matriz e Filial em um único sistema;
- Sites personalizados e responsivos para acesso de qualquer dispositivo;
- Integração com portais. Ao cadastrar seus imóveis e compartilhá-los, seu anúncio será divulgado em todos os portais parceiros;
- Cadastro de imóveis ilimitado e muito mais.
Preciso de uma solução dedicada ao atendimento ao cliente
Para otimizar ao máximo sua comunicação com o cliente, a Group Software oferece o COM21.
Com foco na facilidade de uso e com uma interface mais amigável, a Group desenvolveu o COM21. Seja na web ou pelo app, a solução promove a interação entre gestores e clientes.
Aprofundando no aplicativo para imobiliárias COM21, podemos destacar funcionalidades como:
- Inteligência artificial para atendimento 24h por dia, 7 dias por semana;
- Notificações automáticas enviadas via Whatsapp, Ligação Inteligente, SMS, push e e-mail;
- Envio de cobrança automaticamente para alertar sobre boletos a vencer ou vencidos;
- Abertura de chamados pelos clientes e atribuição automática aos responsáveis;
- Boletos de cobrança com validação do código de barras;
- Integração com seu PABX, para envio automático de boletos após seu cliente solicitar por telefone.
E o mais importante de tudo! O COM21 é totalmente integrado com ambos os softwares mencionados acima.
As vantagens de poder contar com um fornecedor como a Group Software
Como foi mencionado ao longo do texto, entender e avaliar o fornecedor por trás do software é essencial. Pensando nisso, será destacado aqui as vantagens da Group Software.
Um dos piores pesadelos da maioria dos gestores é chegar no período de emissão de boletos e o sistema ficar fora do ar. Daí para frente é só frustração e reclamação de cliente. É pensando justamente nisso que a Group se orgulha de possuir os softwares e servidores mais estáveis do mercado brasileiro, deixando o gestor seguro de sua escolha.
Ainda lidando com imprevistos, pode já ter acontecido de você ter que enfrentar um bug (erro) no sistema que lhe impossibilita de executar uma ação com sucesso. Conhecida pela estabilidade de seu sistema, a Group Software também é elogiada pela raridade de ocorrência de bugs e erros.
Além disso, a Group está sempre à frente em novas tecnologias e inovações, sendo uma das poucas a oferecer, por exemplo, um aplicativo de comunicação, no caso, o COM21 que mencionamos agora pouco.
Dentre várias outras vantagens da Group Software, vale destacar que a empresa atua há mais de 20 anos. Isso significa ser um fornecedor consolidado, fato relevante em momentos de crise, que costumam ser menos maléficos contra empresas consolidadas. Pensando nisso, a Group passa a ser uma fonte confiável e segura para fazer negócios.
