O livro de ocorrências em condomínio é um registro em que os moradores e visitantes podem relatar eventos, problemas ou situações relevantes que fazem parte da vida condominial.
É preciso ter em mente que viver em condomínio é viver em coletividade. Dessa forma, pessoas diferentes dividem o mesmo espaço. Por isso, é comum que haja situações nas quais haja conflitos entre moradores. Esses conflitos podem ser registrados no livro de ocorrência.
Para além desse exemplo, o livro de ocorrência também é usado para sugestões de melhorias e até mesmo observações dos condôminos acerca da estrutura do condomínio.
Sendo assim, é importante conhecer as funções do livro de ocorrência, sua finalidade e outros meios nos quais os moradores podem registrar suas ocorrências. Então, vamos tratar sobre tudo isso neste artigo.
Acompanhe.
O que é livro de ocorrências?
O livro de ocorrências do condomínio é um registro acessível a moradores, proprietários e prestadores de serviços da área. Ele capta todas as informações pertinentes aos eventos ocorridos dentro do condomínio.
Em suma, ele funciona como um meio de comunicação e compartilhamento de eventos que tangem a vida condominial.
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Objetivo do livro de ocorrência
O livro de ocorrências do condomínio abarca uma série de questões, como, por exemplo:
- Solicitações de ajustes nas unidades;
- Registro de reclamações;
- Apresentação de sugestões;
- Agendamento de manutenções em diversos níveis;
- Coordenação de reparos nas áreas comuns;
- Documentação e resolução de conflitos entre condôminos;
- Entre outros.
Entenda mais sobre o livro de ocorrências. Assista ao vídeo da nossa FAQ:
Obrigatoriedade do livro de ocorrências no condomínio
Embora o livro de ocorrência possa trazer alguns benefícios para a vida condominial, ele não é obrigatório. Ou seja, o condomínio pode optar por não ter esse mecanismo.
Livro de ocorrências digital
Uma das questões relativas a esse livro em seu modo tradicional é a privacidade. Por exemplo, é registrado uma reclamação de barulho de uma unidade. Contudo, outra unidade deseja relatar uma área que precisa de reparo e consegue ver esse conflito entre duas unidades.
Nesse sentido, uma das alternativas para preservar a privacidade de quem deixa algum registo ali é com o livro de ocorrências digital. Muitos sistemas para gestão de condomínios contam com o livro em forma digital.
Dessa forma, não há risco de um morador ler a ocorrência do outro. Assim, as ocorrências são direcionadas diretamente ao síndico e somente ele tem acesso a essas informações. Esse é um ponto interessante, pois confere sigilo e privacidade. Além disso, não podemos deixar de fora um fato importante que é os moradores se sentirem confortáveis em fazerem seus registros, uma vez que saberão que isso será acessado somente pelo síndico.
Soluções condominiais da Group Software
As soluções condominiais da Group Software contam com um aplicativo para o condômino. Além da facilidade e comodidade de ter um livro de ocorrências digital, ainda possui diversas funcionalidades que vão transformar sua administração condominial, confira:
- Emissão de 2ª via de boletos, validação do código de barras;
- Acompanhamento do consumo de água, gás e energia da unidade;
- Borderô eletrônico;
- Pastas de prestação de contas de todos os condomínios gerados em um único clique;
- Assembleias;
- Automação de processo bancário integrados aos principais bancos do Brasil.
