Leonardo Hermeto

Leonardo Hermeto

Head na Group Software com experiência em desenvolvimento de aplicações de TI para indústria financeira e de shoppings. Atua há mais de 15 anos como responsável por relacionamento com clientes, vendas e marketing.

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Shoppings

Saiba como aprimorar o seu tenant mix

Podemos dizer que o tenant mix é o conceito que define a essência de um shopping center. Certamente, essa etapa do planejamento é uma das que requerem mais atenção e dedicação.

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Shoppings

A inteligência de negócios como diferencial competitivo para os shopping centers

A inteligência de negócios é um diferencial competitivo fundamental para a gestão de shoppings centers. Com a automação no gerenciamento e na visualização dos dados, é possível tomar decisões mais rápidas e eficientes.

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Shoppings

Sua equipe utiliza todo o potencial do seu sistema de gestão de shopping?

Ao visitarmos um shopping center, não imaginamos que para todas aquelas lojas, lanchonetes, cinema e serviços funcionarem em harmonia é necessário muito trabalho. Os responsáveis por manter tudo em ordem e fazer com os  consumidores …

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A imagem mostra uma jovem em um shopping, usando o celular enquanto segura sacolas de compras, representando o uso de WhatsApp no atendimento ao cliente em shoppings.
Shoppings

WhatsApp no atendimento dos shoppings: mais comodidade para o cliente

Muitas vezes circulamos pelos shoppings à procura de um presente, mas não sabemos o que comprar ou, procuramos por um produto e não encontramos a loja que o comercializa. Cenas assim são comuns no dia …

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Shoppings

Garantia de dados fidedignos: tudo sobre o controle de acesso do Group Shopping

Sabemos que a segurança dos dados é um argumento decisivo para a escolha de sistemas de gestão. Essa é uma das nossas principais preocupações – falamos mais sobre isso neste artigo. Nesse sentido, um dos …

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Shoppings

3 dicas que transformarão a gestão do seu shopping center

A rotina da administração de um shopping center é composta por uma série de desafios e é necessário ter um planejamento consistente na hora de enfrentar cada um deles.

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Shoppings

Comportamento do consumidor: 3 fatores que afetam as vendas de um shopping

Você conhece o seu público-alvo? Possuir processos bem estruturados é essencial para a estratégia de qualquer gestão e, quando falamos de shopping centers, conhecer o comportamento do consumidor é vital para o sucesso.

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Shoppings

Segurança da informação: como o Group Shopping garante a proteção dos dados?

Uma das principais preocupações que percebemos em nossos clientes é com relação à segurança da informação. Sabemos que este é um argumento decisivo na escolha de um software de administração, uma vez que informações fundamentais …

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