Há 27 anos, nascia a empresa líder no segmento de software para gestão de propriedades, a Group Software. Surgindo da necessidade inicial de introduzir tecnologia no setor de shopping center, evoluiu e se entrelaçou com as oportunidades encontradas pelos seus fundadores: Rodrigo Monteiro, Danilo Frota e Flávio Ribeiro, no campo da administração de propriedades no país.
Com isso, a Group Software cresceu significativamente, estendendo suas operações para abranger outros segmentos e tornando-se referência na área.
Atualmente, nossa atuação se estende por quinze países e engloba mais de 250 cidades, incluindo os 27 estados brasileiros. A matriz está localizada na cidade de Belo Horizonte, em Minas Gerais, e há escritórios em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Curitiba, Barueri e Nova York.
Mas, com 27 anos de história, uma pergunta fica: o que a Group Software aprendeu com tanto tempo de mercado?
1. Liderança
Antes de tudo, a fundação da Group Software se deu com Rodrigo Monteiro, Danilo Frota e Flávio Ribeiro e, 27 anos depois, eles são os três diretores dessa empresa de sucesso.
Hoje em dia, sabemos que esses 27 anos não seriam possíveis sem a sua orientação. Por isso, nossa primeira lição é a importância de uma grande liderança.
2. Inovação
Como empresa de tecnologia, a inovação está em nosso DNA. Por isso, atualmente temos mais de 20 softwares e 15 módulos integrados em nosso portfólio.
3. Excelência
Juntamente com isso, está a excelência. Desde o início da nossa jornada, sempre prezamos pela excelência em nossas entregas, e isso nos fez a empresa líder no mercado de software para gestão de propriedades.
4. Alta performance
Aqui na Group Software estamos sempre buscando alta performance. Por isso, somos orientados por KPIs (indicadores-chave de performance). Nesse sentido, um dos grandes indicadores que utilizamos é o NPS, por meio do qual medimos e avaliamos a satisfação do cliente. A partir dele, trabalhamos para tornar a experiência do cliente ainda melhor.
5. Produtividade
E se falamos de alta performance, é intrínseco falar de produtividade. Se prezamos por esse aspecto dentro da Group, também queremos que nosso cliente ganhe eficiência em suas operações. Por isso, dentre as inúmeras vantagens e funcionalidades dos nossos sistemas, eles garantem maior agilidade e rendimento nas tarefas diárias.
6. #Segundou
Aqui temos a cultura do #Segundou, pois acreditamos que o início de uma semana é o início de um mar de oportunidades. Além disso, o #Segundou representa a paixão e motivação pelo que fazemos. E isso faz toda diferença! E ainda falando sobre o que tem de tão especial na segunda-feira, em 2019 a Group Software ficou entre as 10 empresas mais amadas do ranking Love Mondays.
7. Pequenos começos
A Group iniciou suas atividades em uma pequena sala no centro de Belo Horizonte. Contava apenas com um único computador que era dividido entre os 3 sócios. Quando uma certa quantia entrou, a decisão foi comprar uma cortina, e não outro computador, pois o sol batia na sala e deixava o ambiente muito quente.
Esse foi o pequeno começo, mas hoje temos orgulho de dizer que fazemos parte de uma empresa em que o sol não é um problema e tampouco a ausência de recursos para que os colaboradores executem suas funções.
8. Valorização do estagiário
Falando em começar, na Group Software, o estágio é levado a sério. Afinal, temos cases de grande sucesso aqui para se inspirar: Rodrigo Monteiro e Danilo Frota, nossos sócios, começaram como estagiários.
Por isso, a Group valoriza os estagiários. E, em 2022, lançou o programa anual Dev Academy. Esse é um programa de estágio que proporciona oportunidades para estudantes da área de tecnologia. Além disso, esse programa visa a formação de profissionais, com crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
9. Educação é essencial
Ainda sobre aprendizado e formação, o capital educacional é um importante fator para a Group Software. Por isso, temos a Group Educa, que proporciona aprendizado para nossos colaboradores. Além disso, a Group Educa também produz conteúdo para os clientes sobre nossos sistemas e leva conhecimento sobre gestão de propriedades, em forma de cursos, cartilhas e e-books, para todo o mercado.
10. Conteúdo em todos os formatos
E se estamos falando de educação, nosso intuito é facilitar a vida de quem trabalha com gestão de propriedades em todos os aspectos. Por isso, nosso canal no YouTube está repleto de vídeos com grandes referências do mercado trazendo informações para você.
11. Conhecimento na palma da mão
Atrelado a conteúdos, aqui na Group Software também temos um blog com artigos, como este. Nosso blog tem como objetivo levar conhecimento, informar novidades do mercado, oferecer e-books e ferramentas gratuitas e muito mais.
12. Olhar empreendedor
Empreender não é uma corrida de 100 metros, mas uma maratona. Por isso, o olhar empreendedor da Group Software se expandiu: a Group Ventures é a holding de investimento da Group. Seu objetivo é investir em negócios que contribuem com o desenvolvimento do ecossistema empreendedor e da sociedade. As startups investidas trabalham com o propósito de trazer benefícios reais ao mercado em que atuam.
13. Apoiar quem está começando
Em consonância com a Group Ventures, o Startup Challenge é um programa de inovação e aceleração de empreendedores e empresas que tenham um produto escalável em validação ou validado. Após as etapas seletivas, as startups selecionadas recebem suporte de backoffice, mentorias e um cheque de investimento.
14. Celebrar
Se tem algo que gostamos aqui na Group Software é de celebrar as conquistas e compartilhar esses momentos com nossos colaboradores. É por isso que estamos sempre comemorando as conquistas, batimento de metas, atingimento dos resultados e datas comemorativas.
15. Compartilhar
E ainda falando sobre celebrar e compartilhar o nosso conhecimento, temos o Group Day, o maior evento de gestores de propriedades do país. Itinerante, o Group Day passa pelas capitais do Brasil, conectando pessoas a inovação, mudança de vida, tecnologia, empreendedorismo e muitos outros conteúdos que fazem a diferença na gestão.
16. Retorno para a sociedade
O compartilhar não é somente com nossos colaboradores e clientes. Entendemos que dividir o sucesso da Group com a sociedade é fundamental. Por isso, ao longo desses 27 anos tivemos diversos trabalhos sociais, como o ensino de programação para crianças e adolescentes socioeconomicamente vulneráveis.
17. Propósito
A Group Software é uma empresa com propósito. Um dos nossos principais propósitos é a felicidade do nosso cliente interno. Isso se reflete no ranking das 10 empresas mais amadas. E para a promoção do bem-estar, promovemos pesquisas de clima para medir o nível de satisfação dos colaboradores.
18. Ultrapassar fronteiras
Em 2013, a expansão das atividades da Group Software nos Estados Unidos começou, marcando a internacionalização da operação, por meio da Vinteum.
Atualmente, estamos presentes em 40 estados americanos e em 5 países diferentes. A startup conta com colaboradores de diferentes países, como Bélgica, Suíça, EUA e Bolívia, para entender a captação e o tratamento ao cliente, focando 100% na experiência externa, o que trouxe sucesso para a operação.
19. Diálogo com o mercado
Já falamos de conteúdos, internacionalização e eventos. Com isso, você já pode imaginar que valorizamos bastante o constante diálogo com o mercado. Além das ações que já citamos, também temos o Group Talks, o podcast da Group Software. Nele, convidamos referências do mercado para um bate-papo descontraído e cheio de conteúdo e atualizações sobre o segmento de propriedades no Brasil.
20. Foco no cliente
Um dos princípios fundamentais que aprendemos é que o cliente está no centro de tudo o que fazemos. A satisfação e o sucesso do cliente são nossa prioridade máxima. Ouvimos atentamente suas necessidades, buscamos entender suas demandas específicas e trabalhamos para oferecer soluções que realmente agreguem valor ao seu negócio.
21. Resiliência e adaptação
A história da Group Software também é marcada por momentos desafiadores. Aprendemos que a resiliência e a capacidade de adaptação são essenciais para enfrentar adversidades.
Por exemplo, durante a pandemia de covid-19, a Group Educa foi protagonista com webinars e lives para continuar levando conhecimento para o mercado. Foi nessa época, também, que lançamos a melhor assembleia online do mercado por meio do super APP para comunicação condominial.
22. #OrgulhoDeSerGrouper
A cultura organizacional é um pilar fundamental da Group Software. Ao longo dos anos, percebemos como uma cultura sólida pode unir equipes, inspirar colaboradores e impulsionar resultados excepcionais. Valorizamos a diversidade, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e incentivamos a criatividade – isso tudo com a ajuda muito especial do Groupnim, o nosso mascote.
23. Responsabilidade social e ambiental
Aprendemos que nosso impacto vai além dos resultados financeiros. Temos a responsabilidade de contribuir positivamente para a sociedade e o meio ambiente. Por isso, promovemos ações de sustentabilidade e, inclusive, investimos em uma startup de energia sustentável.
24. Espírito de equipe
Gostamos de falar que a Group Software é uma delegação das Olimpíadas. São vários times trabalhando juntos em busca de um objetivo comum: o sucesso dos nossos clientes e da nossa organização.
Por isso, a Group Software não seria o que é hoje sem a dedicação, o empenho e a colaboração de todos os nossos colaboradores. Aprendemos que, quando trabalhamos juntos em direção a um objetivo comum, somos capazes de alcançar resultados extraordinários e construir um legado de sucesso.
25. Atenção às mudanças do mercado
A Group Software aprendeu a importância de se manter atenta às mudanças do mercado e adaptar-se de forma ágil e inovadora. Essa capacidade de resposta dinâmica permitiu à empresa atender às necessidades em constante evolução dos clientes. Com isso, identificamos tendências emergentes e ajustamos nossas abordagens para permanecer líder no mercado de software para gestão de propriedades.
26. Lembrar da nossa missão, visão e valores
A essa altura, damos cada vez mais importância para a nossa missão: contribuir para a prosperidade e tranquilidade na gestão de propriedades por meio de soluções tecnológicas completas, amigáveis e confiáveis.
Também não podemos esquecer a nossa visão, que rege todas as nossas decisões: ser a melhor escolha de solução tecnológica para o gestor de propriedades alcançar o seu sucesso.
27. #BoraFazerHistória
Um dos nossos lemas não é esse à toa. São 27 anos de aprendizados e temos certeza de que essa história só está começando.
Afinal, com alta performance, excelência, inovação e tudo que aprendemos, o céu é o limite!
